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Condizioni generali di vendita

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano all’acquisto dei prodotti (di seguito “Prodotti”) attraverso il sito di e-commerce www.machebuono.org (di seguito il “Sito”) da parte di utenti qualificabili come “Clienti”. Gli acquisti dei Prodotti eseguiti attraverso il Sito vedranno come parti Francesco Perrone, quale venditore (di seguito il “Venditore”), e il soggetto che procede all’acquisto di uno o più Prodotti (di seguito il “Cliente”), (Venditore e Cliente saranno di seguito collettivamente indicati come le “Parti”).

Il Sito è gestito da Francesco Perrone, con sede legale in Italia, Via Cosimo de Giorgi n.° 6, 73020 – Caavallino (LE), P.IVA 0442217259 e si occupa della fornitura dei Prodotti.

Chiunque effettui un ordine, compie un’offerta di acquisto di un prodotto ai seguenti termini e condizioni.

Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità e alla conferma del prezzo dell’ordine. I tempi di spedizione possono variare in base alla disponibilità immediata a magazzino e le eventuali garanzie o previsioni relative ai tempi di consegna sono limitate all’Italia e comunque soggette ad eventuali ritardi dovuti al servizio postale od a cause di forza maggiore per le quali non saremo responsabili. Per concludere un contratto è necessario che il Cliente abbia compiuto 18 (diciotto) anni e che lo stesso sia in possesso di una valida carta di credito o debito emessa da una banca ritenuta dal venditore affidabile, ovvero abbia la legittima disponibilità di conto/account PayPal. Il venditore si riserva in ogni caso il diritto di rifiutare l’ordine. Se l’ordine viene accettato temporaneamente, il Cliente viene informato via e-mail all’indirizzo fornito dallo stesso. Quando il Cliente effettua un ordine, si impegna a garantire che tutti i dettagli forniti siano veri e precisi, che sia autorizzato all’utilizzo della carta di credito o di debito per effettuare l’ordine e che abbia fondi sufficienti per coprire il valore dell’intero acquisto. Il costo dei prodotti e dei servizi per il mercato estero (extra Italia) potrebbe essere diverso a seconda delle politiche commerciali del paese di destinazione. Tutti i prezzi indicati possono essere soggetti a tali variazioni. I prezzi sono indicati in valuta Euro.

1. ORDINE E ACCETTAZIONE

Quando il Cliente effettua un ordine, riceverà un’e-mail di conferma della ricezione dell’ordine: questa e-mail sarà solo una conferma di ricevimento dell’ordine e non costituirà accettazione automatica dello stesso. Il contratto non sarà concluso finché lil venditore non invierà la conferma via e-mail che i prodotti ordinati dal Cliente sono disponibili e sono stati inviati. Saranno inclusi nel contratto definitivo soltanto il numero dei beni indicati nella e-mail di conferma inviata al momento della spedizione.

2. GARANZIE ED INDICAZIONE DEI PREZZI DEI PRODOTTI

Sul Sito sono offerti in vendita prodotti contraddistinti tra loro da diversi marchi di vendita trattati dal venditore. Il venditore non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato. Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate sul Sito all’interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita sul Sito potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato dal Cliente. Le richieste di acquisto provenienti da Paesi non compresi fra quelli visualizzati nella sezione “SPEDIZIONE” non potranno essere accettate. Tutti i prodotti sono muniti di cartellino identificativo fissato con sigillo monouso. Il Cliente non potrà rimuovere il cartellino ed il relativo sigillo dai prodotti acquistati, che costituiscono parte integrante del prodotto. La Società, in caso di esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano sprovvisti del relativo cartellino o che siano stati alterati o manomessi nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.

3. PREZZO E DISPONIBILITÀ

I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Il Cliente dovrà accertarsi del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d’ordine. Nel caso in cui sia applicabile, il prezzo è comprensivo di IVA. Se dovuti, i costi di consegna saranno aggiunti separatamente; tali costi aggiuntivi saranno indicati chiaramente nel caso in cui si applichino e saranno inclusi nel “costo totale”.

Il venditore si riserva di attivare specifica sezione del Sito attraverso la quale vendere prodotti appartenenti a stagioni commerciali precedenti a quella in corso, applicando – eventualmente – una particolare scontistica.

Fermo quanto sopra, il palese errore materiale riportato nel prezzo all’interno delle pagine di categoria e/o nelle schede prodotto, rispetto al prezzo comunemente noto del prodotto prescelto, comporta la facoltà per il venditore di non confermare la spedizione e procedere con un rimborso immediato del valore dell’acquisto versato dal Cliente senza che quest’ultimo possa opporre eccezioni in merito.

In ogni caso, il Cliente riceverà comunicazione tempestiva da parte del servizio clienti del venditore.

4. PAGAMENTO

Il pagamento potrà essere effettuato dal Cliente con carte di credito o debito e conto PayPal di cui lo stesso abbia legittima disponibilità.

Dopo aver ricevuto l’ordine, sarà eseguito l’addebito dell’importo totale indicato nel modulo d’ordine, comprensivo del prezzo per l’acquisto dei prodotti e le spese di spedizione (se dovute), e lo stesso risulterà accettato temporaneamente. Una mail di conferma verrà inviata all’indirizzo email comunicato dal Cliente, con tutte le relative informazioni sull’ordine e sui termini di consegna.

Tutti i pagamenti saranno gestiti ed effettuate tramite la società intermediaria PayPal e su i loro domini. Le informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate dal Venditore se non per completare le procedure relative all’acquisto compiuto dal Cliente e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito dell’eventuale esercizio del diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle autorità preposte la commissione di frodi sul Sito.

5. CONSEGNA

Per la merce acquistata sul Sito è disponibile la spedizione internazionale.

Le tariffe di spedizione e gestione dipenderanno dalla nazione in cui dovrà essere spedita la merce e dai tempi di consegna richiesti dal Cliente. La merce diventerà di proprietà del Cliente all’atto della consegna della stessa. Non appena il venditore, attraverso corriere appositamente incaricato, avrà provveduto alla consegna della merce presso l’indirizzo indicato dal Cliente, quest’ultimo ne diventerà responsabile, e ciò anche in caso di eventuale perdita o danni dalla stessa subiti a decorrere dal momento della consegna.

Si invita il Cliente a rifiutare il pacco ove questo risultasse all’atto della consegna manomesso o non integro e ad inviare comunicazione tempestiva al nostro servizio clienti. Provvederemo alla immediata verifica e a fornivi celere riscontro.

6. DIRITTO DI RECESSO E RESO – EX ART. 64 E SEGUENTI D.LGS 206/2005 E SUCCESSIVE MODIFICHE D.LGS 21/14

Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto senza fornire alcuna motivazione e senza alcuna penalità entro i successivi 14 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto ad informare il venditore della decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione scritta esplicita. Il Cliente dovrà compilare il modulo di reso online, assicurandosi che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui erano quando vennero ricevuti con tutti i sigilli di garanzia attaccati. Il Cliente dovrà rispedire i beni presso l’indirizzo indicato nella conferma di reso, senza ingiustificati ritardi ed in ogni caso entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dal giorno in cui verrà comunicato il recesso del Cliente dal contratto. Il termine sarà rispettato se il Cliente spedirà i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni lavorativi. Il Cliente dovrà prenotare il ritiro del reso contattando un corriere a propria scelta, accordandosi su data ed ora di ritiro. Se il reso del Cliente non soddisfa le condizioni elencate, il reso sarà respinto e non sarà rimborsato.

Le spese per la restituzione dei prodotti saranno a carico del Cliente e resterà a suo carico qualsiasi responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto, secondo le modalità ed i termini previsti per l’esercizio del diritto di recesso.

7. RIMBORSO

Dopo la restituzione dei prodotti, il venditore provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni ed ai termini qui espressi. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, la Società provvede ad inviare al Cliente, via posta elettronica, la relativa conferma dell’accettazione dei prodotti così restituiti e ad effettuare il relativo rimborso della transazione originaria tramite l’intermediario PayPal. Qualunque sia la modalità di pagamento utilizzata dal Cliente, il rimborso sarà attivato dal venditore non oltre 14 giorni dal giorno in cui la stessa abbia ricevuto i beni. Il rimborso potrà essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del Cliente di aver rispedito i beni.

Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d’ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito dal venditore, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.

8. CARTELLINO IDENTIFICATIVO DEL PRODOTTO

Tutti i prodotti messi in vendita saranno muniti di cartellino identificativo fissato con sigillo monouso, che costituisce parte integrante del bene.

9. CODICI SCONTO

Periodicamente a discrezione del venditore potranno essere offerti dei codici sconto ai titolari dei singoli account o codici sconto promozionali generici. I codici sconto relativi agli account potranno essere applicati solo ad acquisti effettuati tramite l’account per il quale sarà stato offerto e registrato un codice sconto e per il periodo di tempo per i quali saranno stati concessi, solo a transazione conclusa. I codici sconto promozionali potranno applicarsi in relazione a tutti gli acquisti od a specifici acquisti effettuati tramite il Sito. Le modalità e le eventuali limitazioni di utilizzo del codice sconto, saranno comunicate dalla Società mediante il medesimo messaggio che avviserà dell’esistenza del codice sconto medesimo.

10. LA RESPONSABILITÀ DEL VENDITORE NEI CONFRONTI DEL CLIENTE

Quando effettua un ordine tramite il nostro sito, il Cliente fornisce i suoi dati personali. Il venditore utilizzerà tali dati personali al fine di elaborare l’ordine, consegnare la merce e fornire i servizi collegati. I dati personali del cliente saranno raccolti e utilizzati in osservanza dei termini della politica sulla privacy del venditore, consultabile nella apposita sezione.

11. CONDIZIONI GENERALI

Il contratto tra il Cliente e il venditore è disciplinato dalle leggi italiane.
Il mancato o il ritardato esercizio da parte del venditore o del Cliente dei diritti sanciti dal contratto, non ne precluderà l’esercizio in seguito, salvo i termini di prescrizioni di legge.
Se qualsiasi disposizione contenuta in un contratto risultasse non valida o non applicabile per legge, tale clausola sarà rimossa senza che i termini rimanenti ne siano pregiudicati.

Per ogni ulteriore chiarimento sulle presenti condizioni, il Cliente potrà contattare il Venditore ai recapiti forniti nel Sito.